Los usuarios de Yahoo! Respuestas deben comportarse de manera que ayuden a mantener el buen ambiente de la comunidad, es decir, igual que en la vida diaria. Yahoo! Respuestas recoge estas normas de comportamiento en sus Normas de la Comunidad, que los usuarios habrán de respetar para poder utilizar Yahoo! Respuestas. Yahoo! también tiene unas Condiciones de Servicio que regulan la actividad de los usuarios en Yahoo! España.

Al igual que en la vida real, al participar en Yahoo! Respuestas, es recomendable tomar una serie de precauciones básicas, especialmente en el caso de los niños y los más jóvenes. Con este motivo, Yahoo! ha incluido una serie de opciones de seguridad dentro de Yahoo! Respuestas. Los padres y los tutores han de desempeñar un papel importante a la hora de enseñar a los más jóvenes a utilizar el servicio de manera segura e inteligente.

Recuerda que los niños menores de edad siempre deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal antes de poder acceder a nuestros servicios, y deberán estar convenientemente supervisados y asesorados a la hora de utilizarlos. Yahoo! entiende que desde el momento en que un menor de edad accede a Yahoo! Respuestas cuenta con el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal. Es responsabilidad del tutor o representante legal del menor decidir qué contenidos son o no apropiados para los menores a su cargo.

Para empezar, consulta nuestro Centro de Privacidad . Además, recuerda los siguientes aspectos cuando tú o un menor a tu cargo estéis utilizando Yahoo! Respuestas:

• Protección de la información personal. Los usuarios menores de edad, deben recordar que facilitar información personal en sus preguntas o respuestas, sin importar lo poco relevante que a priori pueda parecer, les puede identificar ante un desconocido. La configuración de Tu Perfil de Yahoo! Respuestas puede modificarse para restringir el contacto con otros usuarios.
• Acoso. Si configuras tu perfil para que otros usuarios puedan ponerse en contacto contigo, existe la posibilidad de que alguien se comporte incorrectamente y utilice lenguaje desagradable, de índole sexual o de cualquier otro modo objetable. Una vez más te recordamos que puedes restringir la posibilidad de contacto por correo electrónico y mensajería instantánea en tu página de perfil de Yahoo! Respuestas.
• Contenido adulto. Las Normas de la Comunidad de Yahoo! Respuestas prohíben publicar contenido adulto, vulgar, obsceno o utilizar un lenguaje sexual explícito. Si apareciera ese tipo de contenido en una pregunta o una respuesta, informa del abuso.

Entonces, ¿qué se puede hacer para reducir estos riegos? Consulta las opciones de seguridad y aprende a informar de abusos. Aconsejamos a los padres y tutores que consulten nuestro Centro de Menores.

¿Qué consejos de seguridad tengo que tener en cuenta para protegerme en Yahoo! Respuestas?

Si quieres participar en Yahoo! Respuestas, lee los consejos sobre seguridad que te ofrecemos a continuación:

• Utiliza un apodo. Un apodo (otro nombre distinto) ocultará tu ID real de usuario de Yahoo! cuando preguntes o respondas. Un nombre que no te identifique será lo mejor. Por ejemplo “nubes35” es mejor que “marialuisa23murcia”. Los apodos puedes elegirlos en la página de Tu Perfil.
• Limita el contacto con otros usuarios. Si otro usuario se pone en contacto contigo existe la posibilidad de que estés expuesto a contenido desagradable, de índole sexual o de cualquier otro modo objetable. Para limitar el contacto, puedes ir a la sección “Comunicaciones” de Tu Perfil de Yahoo! Respuestas, donde verás distintas opciones para restringir el contacto por correo electrónico y mensajería instantánea por parte de otros usuarios. Yahoo! Respuestas no desvelará tu dirección de correo electrónico aunque permitas que otros usuarios se pongan en contacto contigo. Recuerda, ten cuidado a la hora de facilitar información personal a través de Internet a personas que no conoces.
• Gestiona tu Red de Yahoo! Respuestas. Como miembros de una comunidad online, los usuarios de Yahoo! Respuestas pueden contactar entre sí. Si tienes contactos en la comunidad de Respuestas, tus contactos podrán ver las preguntas que has hecho o a las que has dado estrellas. Si no quieres que otras personas puedan ver tu actividad en Yahoo! Respuestas, cambia la configuración de Tu Perfil de Yahoo! Respuestas para que otros usuarios no puedan convertirse en tus admiradores.
• Utiliza un avatar. Un avatar es un personaje animado que te representa en Yahoo! Respuestas. Es una alternativa más segura que una foto en la que se te pueda identificar. Yahoo! Avatares te permite crear esta imagen personalizada ofreciéndote distintos estilos de ropa, peinados, accesorios y fondos. Puedes utilizar tu avatar en muchos servicios de Yahoo! en lugar de tu foto real, evitando mostrar a los extraños tu apariencia. Para seleccionar el uso de un avatar, entra en la página de configuración de Tu Perfil de Yahoo! Respuestas.
• Informa a Yahoo! de los abusos. Puedes informarnos de cualquier contenido ofensivo o intento de contacto inapropiado por parte de otros usuarios haciendo clic en el enlace “Informar de un abuso” que aparece después de cada pregunta y cada respuesta en Yahoo! Respuestas. Completa el formulario que aparece haciendo clic en ese enlace si te ves expuesto a lenguaje obsceno, contenido para adultos, amenazas físicas, acoso o cualquier otra situación que infrinja las Condiciones de Servicio Yahoo! o las Normas de la Comunidad de Yahoo! Respuestas. Asegúrate de enviarnos todos los detalles o reenviar copias del contenido ofensivo que hayas visto o te hayan enviado.

Recuerda: Para proteger de los riesgos a los usuarios más jóvenes consulta nuestro Centro de Menores.

¿Cómo puedo avisar a Yahoo! en caso de tener problemas en Yahoo! Respuestas?

Yahoo! Respuestas proporciona un enlace después de cada pregunta y cada respuesta en el que puedes “Informar de un abuso”. Completa el formulario que aparece haciendo clic en ese enlace si te ves expuesto a lenguaje obsceno, contenido para adultos, amenazas físicas, acoso o cualquier otra situación que infrinja las Condiciones de Servicio Yahoo! o las Normas de la Comunidad de Yahoo! Respuestas. Asegúrate de enviarnos todos los detalles o reenviar copias del contenido ofensivo que hayas visto o te hayan enviado.

El equipo de atención al cliente de Yahoo! recibirá tus informes de abuso y emprenderá las acciones pertinentes. Esto podrá incluir la desactivación de la cuenta de la persona que ha cometido el abuso.

Si eres menor de edad (o tienes a tu cargo a un menor de edad), debes informar a nuestro equipo de atención al cliente de cualquier intento de contacto sexual por parte de un adulto. Este tipo de comportamiento no está permitido dentro de la comunidad de Yahoo! Respuestas. Nuestro equipo de atención al cliente procesará tu informe en la más estricta confidencialidad y emprenderá las acciones pertinentes con respecto al usuario que está intentando ponerse en contacto contigo.

También puedes contactar con el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil y/o la Brigada de Investigación Tecnológica del Cuerpo Nacional de Policía:

https://www.gdt.guardiacivil.es/

http://www.policia.es/index.htm